Cookiebeleid

Bij ReviewTik houden we het simpel: zonder jouw toestemming plaatsen we geen tracking- of advertentiecookies. We gebruiken dan alleen wat nodig is om de webshop goed te laten werken, zoals je winkelwagen, en eenvoudige eigen metingen waarmee we je niet volgen.

#Wat zijn cookies en lokale opslag?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je computer, tablet of telefoon opslaat. Een website kan ook gegevens bewaren in de lokale opslag (localStorage) of de sessieopslag (sessionStorage) van je browser. Die werken vergelijkbaar. Met ‘cookies’ bedoelen we in dit cookiebeleid al deze technieken.

Cookies van onze eigen website heten eigen cookies. Cookies van andere partijen, zoals Google, heten cookies van derden.

#Wanneer vragen we toestemming?

Voor opslag die nodig is om de webshop te laten werken, of die nauwelijks gevolgen heeft voor je privacy, is volgens de Telecommunicatiewet geen toestemming nodig. Voor cookies waarmee je gevolgd kunt worden, zoals analyse- en advertentiecookies van andere partijen, vragen we altijd eerst je toestemming. Weiger je, dan werkt de webshop gewoon.

#Functionele cookies en lokale opslag

Deze opslag is nodig om de webshop te laten werken zoals je verwacht. Er komen geen gegevens mee bij advertentienetwerken terecht en we volgen je er niet mee op andere websites. Voor functionele opslag is geen toestemming nodig.

De opslag van je winkelwagen bevat geen naam of adres. Wat je in het afrekenformulier invult, blijft in je eigen browser totdat je je bestelling plaatst, en verdwijnt als je het tabblad sluit. De inlogcookie van je klantaccount (rt_customer) krijg je alleen als je zelf inlogt; hij verdwijnt als je uitlogt of na 30 dagen. Voor onze eigen beheeromgeving gebruiken we een aparte inlogcookie. Die krijg je als bezoeker van de webshop nooit.

#Statistieken zonder cookies

We willen weten hoe onze website wordt gebruikt, zonder je te volgen. Daarom gebruiken we twee diensten van onze hostingprovider Vercel:

• Vercel Web Analytics telt bezoeken en bekeken pagina’s. Dit werkt zonder cookies. We zien alleen samengevoegde cijfers, zoals het aantal bezoekers per pagina, het land en het type apparaat, en kunnen daarmee niemand herkennen. Daarnaast krijgt het per betaalde bestelling het kanaal waarlangs de koper binnenkwam (zie hieronder), de bron, de landingspagina en het bedrag, zonder persoonsgegevens.
• Vercel Speed Insights meet hoe snel onze pagina’s laden, zodat we de website snel kunnen houden. Ook dit werkt zonder cookies.

Deze statistieken plaatsen geen cookies en maken je niet als persoon herkenbaar. Omdat ze nauwelijks gevolgen hebben voor je privacy, vragen we hiervoor geen toestemming. We gebruiken de cijfers alleen om de website te verbeteren, bijvoorbeeld om te zien welke pagina’s bezoekers nuttig vinden.

#Herkomst van je bezoek

We willen weten welke zoekmachines, advertenties en websites bestellingen opleveren. Daarom onthoudt onze website in de sessieopslag van je browser (rt_attr) hoe je bij ons binnenkwam: via een zoekmachine, een advertentie of een verwijzende website. We bewaren alleen het kanaal, de campagnegegevens uit de link (UTM-gegevens), de domeinnaam van de verwijzende website, de pagina waarop je binnenkwam en, bij een advertentie, van welk advertentienetwerk de klik kwam. Geen persoonsgegevens en geen advertentie-ID. Dit verdwijnt als je het tabblad sluit. Kies je “Accepteren”, dan bewaren we het ook 30 dagen in de lokale opslag van je browser (ook rt_attr), zodat een bestelling een paar dagen later nog bij de juiste advertentie hoort. Kies je “Alleen noodzakelijk”, dan halen we die kopie weer weg.

Hierbij gaat niets naar advertentienetwerken en we volgen je er niet mee op andere websites. Omdat dit nauwelijks gevolgen heeft voor je privacy, vragen we hiervoor geen toestemming. Bestel je, dan bewaren we de herkomst bij je bestelling. Meer daarover lees je in ons privacybeleid.

#Analyse- en marketingcookies

Alleen als je in de cookiemelding kiest voor “Accepteren”, laden we Google Tag Manager. Daarmee gebruiken we Google Analytics om beter te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bekeken en hoeveel bestellingen er worden geplaatst. Kies je “Alleen noodzakelijk”, dan laden we deze diensten niet en worden deze cookies niet geplaatst.

Google verwerkt deze gegevens ook zelf, volgens het privacybeleid van Google (opent in een nieuw tabblad). Voegen we via Google Tag Manager andere diensten toe, dan vermelden we die op deze pagina.

Kies je voor “Accepteren”, dan laden we ook de Meta-pixel van Meta Platforms Ireland Ltd. Daarmee tonen we advertenties op Facebook en Instagram aan mensen die onze website hebben bezocht, en meten we of zo’n advertentie tot een bestelling leidt. Meta ontvangt daarbij welke pagina’s je bekeek en welke stappen je zette, zoals een product openen of een bestelling afronden. Kies je “Alleen noodzakelijk”, dan laden we de pixel niet en plaatst Meta deze cookies niet.

Meta verwerkt deze gegevens ook zelf, volgens het privacybeleid van Meta (opent in een nieuw tabblad) en het cookiebeleid van Meta (opent in een nieuw tabblad). Wat wij zelf met die gegevens doen, staat in ons privacybeleid.

#Cookies bij het betalen

Als je afrekent, sturen we je door naar de beveiligde betaalomgeving van Mollie. Mollie, en bijvoorbeeld je bank of creditcardmaatschappij, kan daar eigen cookies plaatsen, onder meer om de betaling veilig te laten verlopen en fraude te voorkomen. Daarop is het cookiebeleid van die partijen van toepassing. Na het betalen stuurt Mollie je terug naar onze website, waar je de status van je bestelling ziet.

#Cookies beheren en verwijderen

Je bepaalt zelf wat je browser bewaart. In de instellingen van je browser kun je cookies en websitegegevens bekijken, verwijderen of blokkeren. Gebruik je meerdere browsers of apparaten, dan doe je dit per browser en per apparaat.

• Op je computer: open de instellingen van je browser, zoals Chrome, Edge, Firefox of Safari. Kies bij het onderdeel over privacy voor het wissen van cookies en websitegegevens. Vaak kun je ook alleen de gegevens van onze website verwijderen.
• Op je telefoon of tablet: open de instellingen van je browser, of op een iPhone de Safari-instellingen in de app Instellingen, en kies voor het wissen van geschiedenis en websitegegevens.

Let op: wis je de lokale opslag van onze website, dan is je winkelwagen leeg en moet je je voorkeuren opnieuw instellen. Blokkeer je alle cookies, dan werken sommige onderdelen van de webshop minder goed, zoals het tonen van je betaalstatus na het betalen.

Wil je je toestemming voor analysecookies intrekken? Wis dan de cookies en websitegegevens van onze website. Bij je volgende bezoek vragen we opnieuw om je keuze.

#Links naar andere websites

Op onze website staan links naar andere websites, zoals Google en de websites van onze dienstverleners. Klik je op zo’n link, dan gelden daar de cookieregels van die website. Wij hebben daar geen invloed op, dus lees die gerust even na.

#Wijzigingen en contact

Dit cookiebeleid geldt voor de website reviewtik.nl van NorthByte, handelend onder de naam ReviewTik. We passen het aan als we iets veranderen aan de cookies of opslag die we gebruiken; de datum van de laatste wijziging staat op deze pagina. Vragen? Mail naar info@reviewtik.nl. Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in ons privacybeleid.