Google review link vinden: stap voor stap

#Wat is een Google review link?

Een Google review link brengt je klant direct naar het venster waarin hij sterren kan geven en een review kan schrijven voor jouw bedrijf. Zoeken is niet nodig, en de kans dat iemand bij een ander bedrijf uitkomt verdwijnt.

Waarom een directe link beter werkt dan “zoek ons op Google”

Vraag je klanten om je op te zoeken, dan moeten ze Google openen, je naam typen, het juiste profiel kiezen, naar de reviews scrollen en de juiste knop vinden. Bij elke stap haakt er iemand af. Daar komt bij:

• Zoekresultaten verschillen per persoon en locatie. Bij een veelvoorkomende naam staat er soms een ander bedrijf bovenaan.
• Heb je meerdere vestigingen, dan moet je klant zelf de juiste kiezen.
• Tussen de resultaten staan vaak ook advertenties en concurrenten.

Met een directe link sla je dat allemaal over. Daarom werkt elke manier van vragen, van een e-mail tot een NFC-kaart, het best met zo’n link. Meer ideeën om die link slim in te zetten lees je in meer Google reviews krijgen.

#Methode 1: je Google review link vinden via Google Zoeken

Voor de meeste ondernemers is dit de snelste manier. Google heeft het beheer van bedrijfsprofielen grotendeels naar de zoekresultaten verplaatst, dus een apart dashboard is niet nodig.

1. 1

   Log in met je beheerdersaccount

   Open Google in je browser en controleer dat je bent ingelogd met het account waarmee je jouw bedrijfsprofiel beheert.

2. 2

   Zoek op je bedrijfsnaam

   Typ de naam van je bedrijf, eventueel met de plaatsnaam erbij. Boven of naast de resultaten verschijnt het beheerpaneel van je profiel.

3. 3

   Kies de optie om reviews te vragen

   Google past knopnamen af en toe aan. Zoek naar iets als “Reviews ontvangen” of “Om reviews vragen”, eventueel onder “Reviews” of het menu met de drie puntjes.

4. 4

   Kopieer de link

   Er opent een venster met jouw reviewlink. Kopieer hem en bewaar hem in een notitie, zodat je hem later snel terugvindt.

Je krijgt meestal een korte link die begint met g.page/r/ en eindigt op /review. Die opent direct het reviewformulier van jouw bedrijf, precies wat je wilt.

#Methode 2: via de Google Maps-app

Op je telefoon kun je ook de Google Maps-app gebruiken. Dat werkt voor iedereen, ook als je het profiel niet beheert. Let wel op: de gedeelde link opent je bedrijfsprofiel, niet meteen het reviewformulier.

1. 1

   Open je bedrijf in Google Maps

   Zoek je bedrijf in de Google Maps-app en open het profiel. Controleer het adres, zeker als je meerdere vestigingen hebt.

2. 2

   Tik op Delen

   Veeg zo nodig door de rij knoppen onder de bedrijfsnaam en tik op “Delen”.

3. 3

   Kopieer de link

   Kies voor link kopiëren. Je krijgt een korte link die meestal begint met maps.app.goo.gl.

Een klant die deze link opent, moet op je profiel nog zelf naar de reviews en op de knop om een review te schrijven tikken. Prima als noodoplossing, maar voor een kaart, display of e-mail heeft een directe reviewlink de voorkeur. Beheer je het profiel wel, dan vind je in de Maps-app via je profielfoto vaak ook je bedrijfsprofiel, met een optie om een reviewlink te delen.

#Methode 3: via Google Bedrijfsprofiel op de computer

Beheer je meerdere vestigingen of werk je liever vanuit een overzicht? Start dan bij Google Bedrijfsprofiel.

1. 1

   Ga naar Google Bedrijfsprofiel

   Open business.google.com en log in met je beheerdersaccount. Bij één profiel stuurt Google je vaak door naar het beheerpaneel in Google Zoeken; bij meerdere profielen zie je een overzicht.

2. 2

   Kies de juiste vestiging

   Selecteer het bedrijf of de vestiging waarvoor je de link nodig hebt.

3. 3

   Haal de reviewlink op

   Kies net als bij methode 1 de optie om reviews te vragen en kopieer de link die verschijnt.

Zet de links van meerdere vestigingen meteen in een overzicht met het adres erbij; dat voorkomt verwarring. Voor ketens en franchises programmeren we graag per vestiging een eigen link, zie zakelijk bestellen.

#Welke soorten Google-links zijn er?

Niet elke Google-link is een reviewlink. Dit zijn de links die je het vaakst tegenkomt, en wat een klant ermee ziet.

De writereview-link met Place ID

Elke plek in Google Maps heeft een unieke code: de Place ID. Daarmee stel je zelf een directe reviewlink samen volgens dit patroon:

https://search.google.com/local/writereview?placeid=JOUW_PLACE_ID

Vervang JOUW_PLACE_ID door de Place ID van je bedrijf. Die vind je bijvoorbeeld met de Place ID Finder in de ontwikkelaarsdocumentatie van Google Maps Platform. Deze link werkt ook als je het profiel niet zelf beheert; controleer wel goed of je de code van de juiste vestiging hebt.

#Zo test je je Google review link

Een link die er goed uitziet, is nog geen link die werkt. Test hem altijd voordat je hem deelt of op een kaart laat zetten.

1. 1

   Open een privévenster

   Plak de link in een incognito- of privévenster, zodat je ziet wat een klant ziet. Vraagt Google eerst om in te loggen, dan is dat normaal: voor een review is een Google-account nodig.

2. 2

   Controleer naam en adres

   Staat de naam van jouw bedrijf bovenin het reviewvenster, en bij meerdere vestigingen ook de juiste locatie?

3. 3

   Test op een andere telefoon

   Stuur de link naar een collega of familielid, het liefst met een ander type telefoon. Opent het reviewformulier op zowel iPhone als Android, dan zit je goed.

4. 4

   Verstuur geen testreview

   Je hoeft niets in te vullen. Een review over je eigen bedrijf is bovendien in strijd met de richtlijnen van Google.

Met onze gratis Google review link tool plak en controleer je je link. Je ziet om welk type link het gaat, kunt hem direct testen en er meteen een QR-code van maken.

#Veelgemaakte fouten met reviewlinks

• De verkeerde vestiging of een dubbel profiel. Na een verhuizing of naamswijziging bestaan er soms twee profielen. Gebruik het geverifieerde profiel dat je beheert en meld het dubbele profiel bij Google.
• Een niet-geverifieerd profiel. Zonder verificatie kun je meestal geen reviewlink uit je profiel halen en niet reageren op reviews.
• Een link naar zoekresultaten. Een link als google.com/search?q=… toont bij iedereen iets anders en is geen reviewlink.
• Een link uit andermans account. Een link van een oud-medewerker, bureau of vorige eigenaar kan naar een ander profiel wijzen of extra accountgegevens bevatten, zoals authuser= in het adres. Haal je link zelf op.
• Een externe linkverkorter. Elke extra doorverwijzing is een schakel die kan stoppen met werken. Gebruik liever de korte link van Google zelf.
• De beheerlink delen. Links naar business.google.com zijn alleen bruikbaar voor beheerders.

#Geen toegang tot je Google Bedrijfsprofiel?

Zie je na het inloggen geen beheerpaneel, dan beheer je het profiel niet met dit account. Er zijn drie mogelijke situaties.

Je bedrijf staat op Google, maar niemand beheert het

Open je bedrijf in Google Zoeken of Maps en kies de optie om het te claimen, bijvoorbeeld “Claim dit bedrijf” of “Eigenaar van dit bedrijf?”. Doorloop daarna de verificatie. Google bepaalt welke methodes je krijgt, zoals verificatie per telefoon, sms, e-mail of video.

Iemand anders beheert het profiel

Denk aan een vorige eigenaar, oud-medewerker of marketingbureau. Vraag die eerst om je als eigenaar of beheerder toe te voegen; dat is meestal het snelst. Lukt dat niet, vraag dan via het profiel toegang aan. Google legt je verzoek voor aan de huidige beheerder. Reageert die niet, dan krijg je in veel gevallen na enige tijd alsnog de mogelijkheid om het profiel te claimen.

Je bedrijf staat nog niet op Google

Maak een profiel aan via Google Bedrijfsprofiel of voeg je bedrijf toe in Google Maps. Vul naam, adres of werkgebied, categorie en openingstijden zorgvuldig in en rond de verificatie af. Daarna haal je je link op met een van de methodes hierboven.

#Conclusie: haal je link één keer goed op

Je Google review link vinden kost een paar minuten, en daarna gebruik je hem voor al je reviewverzoeken. Kies bij voorkeur de link uit je eigen Bedrijfsprofiel of een writereview-link met de juiste Place ID, test hem in een privévenster en op een andere telefoon, en bewaar hem goed.

Wil je dat klanten er daarna met één tik terechtkomen? Dat kan met een NFC-kaart van ReviewTik. Weet je je link niet zeker? Geef bij je bestelling je bedrijfsnaam en plaats op, dan zoeken wij de juiste link voor je op.