Hoe werkt NFC eigenlijk?
Een NFC-kaart heeft geen batterij, geen knop en geen internetverbinding. Toch opent er iets op je telefoon zodra je hem ertegenaan houdt. Dat voelt als een trucje, maar het is eenvoudige natuurkunde plus één afspraak over hoe je een link opslaat. Deze uitleg gaat over wat er in die twee seconden gebeurt — handig als je klanten of collega’s het vragen, en om te snappen waarom het soms nét niet lukt.
Inhoud· 7 onderdelen
In het kort
- De chip heeft geen batterij: je telefoon geeft hem stroom via een magnetisch veld, over een paar centimeter.
- Op de chip staat niet meer dan een stukje tekst: in ons geval de reviewlink van jouw Google Bedrijfsprofiel.
- Je telefoon leest die link en vraagt of je hem wil openen. Er is geen app nodig, aan geen van beide kanten.
- Metaal vlak achter de chip verstoort het veld; dat is de meest voorkomende reden dat tikken niet lukt.
- Een chip is te vergrendelen, zodat niemand de link nog kan veranderen.
Wat NFC is
NFC staat voor Near Field Communication: communicatie over een heel korte afstand. Het is dezelfde techniek als in je pinpas en in de OV-chipkaart, en zit al jaren in vrijwel elke smartphone. “Near” is letterlijk: verder dan een paar centimeter werkt het niet, en dat is met opzet zo. Iets wat je bewust tegen elkaar moet houden, kan niet ongemerkt op afstand worden uitgelezen.
Waar de stroom vandaan komt
In een NFC-kaart zit een chipje ter grootte van een zandkorrel, verbonden met een spoel van dun koperdraad die langs de rand van de kaart loopt. In die kaart zit geen batterij. Je telefoon zendt een zwak magnetisch veld uit; komt de spoel in dat veld, dan wekt dat een klein stroompje op — genoeg om de chip één keer wakker te maken en zijn inhoud terug te seinen. Dat heet inductie, hetzelfde principe als een draadloze oplader, maar dan met een fractie van het vermogen.
Daarom raakt een kaart nooit leeg
Wat er op de chip staat
Verrassend weinig. Een NFC-chip in een kaart als deze biedt ruimte aan een paar honderd tekens, en daarin staat één ding: een webadres, in een vast formaat dat elke telefoon begrijpt. Bij ons is dat de reviewlink van jouw Google Bedrijfsprofiel, en niets anders.
- Geen programma. De chip kan niets uitvoeren; hij kan alleen zeggen wat erin staat.
- Geen gegevens van je klant. Het verkeer gaat één kant op: de kaart geeft de link, de telefoon doet de rest.
- Geen tussenstap. Op onze kaarten staat de Google-link zelf, niet een doorstuuradres van ons. Dat betekent ook dat wij niet kunnen zien hoe vaak er getikt wordt.
Wat de telefoon doet
- De telefoon merkt dat er een chip in zijn veld ligt en leest de inhoud uit.
- Hij ziet dat het een webadres is en toont een melding met de domeinnaam, zodat je ziet waar je heen gaat.
- Tik je die melding aan, dan opent de browser de pagina.
Die tussenstap met de melding is een bewuste beveiliging: je telefoon opent nooit zomaar een pagina omdat je ergens langsliep. Er is aan geen van beide kanten een app nodig — niet bij jou, niet bij je klant.
Waar je de telefoon moet houden
iPhone
- Waar de lezer zit
- Bovenaan de achterkant, bij de camera
- Bijzonderheden
- Vanaf de iPhone XS leest hij vanzelf. Een iPhone 7, 8 of X gebruikt de NFC-lezer in het bedieningspaneel (iOS 14 of nieuwer)
Android
- Waar de lezer zit
- Meestal midden op de achterkant
- Bijzonderheden
- NFC moet aanstaan; dat zet je aan bij de snelle instellingen of in de instellingen
Telefoonhoesje
- Waar de lezer zit
- Meestal geen probleem
- Bijzonderheden
- Kunststof en leer laten het veld door. Een hoesje met een metalen plaatje of een magneetring blokkeert het
Waarom metaal roet in het eten gooit
Dit is verreweg de meest voorkomende oorzaak van “hij doet het niet”. Een magnetisch veld wekt in metaal een tegengestelde stroom op, en die dooft het veld dat de chip nodig heeft. Ligt de kaart plat op een stalen toonbank, in een kassalade of tussen gereedschap, dan komt er te weinig energie bij de chip om wakker te worden.
- Leg de kaart op hout, kunststof of papier, of zet hem in een standaard.
- Houd een paar centimeter afstand tot metaal achter de kaart.
- Achter glas werkt het wel, maar de telefoon moet er nog steeds tot op een paar centimeter bij kunnen — een etalage is dus geen goede plek.
Alle andere oorzaken en hun oplossing staan in NFC-kaart werkt niet: dit zijn de oplossingen, en waar je hem het beste neerlegt in de beste plek voor je review display.
Kan iemand er iets mee?
Twee vragen krijgen we vaak, en de antwoorden zijn allebei geruststellend.
Kan iemand mijn kaart op afstand uitlezen?
Niet zinvol: het bereik is een paar centimeter, en wat erop staat is een openbaar webadres — precies de pagina waarnaar je klanten toch al wilt sturen. Er staan geen persoonsgegevens op.
Kan iemand de link veranderen?
Alleen als de chip niet vergrendeld is. Een NFC-chip kun je na het beschrijven definitief op alleen-lezen zetten; dat is onomkeerbaar. Wij doen dat bij elk exemplaar nadat we jouw link erop hebben gezet en getest. Daarna kan niemand er meer iets anders in zetten, ook niet met een NFC-app.
En een QR-code dan?
Een QR-code doet hetzelfde — hij bevat ook alleen een webadres — maar via de camera in plaats van via een veld. Dat heeft praktische gevolgen: een QR werkt op afstand en op papier, maar vraagt licht, een vrij zicht en een camera-app. NFC werkt in het donker en zonder richten, maar alleen van dichtbij. Welke wanneer wint, staat in NFC of QR-code voor reviews.
