Zo maak je het je klant makkelijk
Leg een kaart klaar of zet een display neer op het moment dat je klant tevreden is. Eén tik met de telefoon en je Google reviewpagina staat open. Geen app, geen zoekwerk.
Zo werkt hetVoor fysiotherapiepraktijken
Meer Google reviews voor je fysiotherapiepraktijk
Mensen die je praktijk nog niet kennen, lezen vaak eerst ervaringen van anderen voordat ze een afspraak maken. Met een NFC-display op de balie laat een patiënt met één tik een review achter, zonder app en zonder gedoe met links.
Op werkdagen voor 17:00 besteld, morgen in huis
- Persoonlijk geprogrammeerd met jouw link
- Geen abonnement, je betaalt eenmalig
Herkenbaar?
Tevreden klanten, toch weinig reviews
Vaak ligt het niet aan je service, maar aan het moment. Herken je een van deze situaties?
Een behandeltraject bestaat uit meerdere afspraken, dus er is geen vanzelfsprekend moment om naar een review te vragen.
Patiënten zijn blij met hun herstel, maar zodra de klachten weg zijn, denken ze niet meer aan de praktijk.
Een reviewlink in een e-mail of sms verdwijnt tussen de afspraakherinneringen en berichten over vergoedingen.
Niet elke patiënt is handig met een telefoon. Een link overtypen of een QR-code scannen is voor sommigen een drempel.
Plaatsing
Waar zet je ’m neer?
De beste plekken voor fysiotherapiepraktijken: daar waar klanten vanzelf even stilstaan.
Aan de balie na de laatste sessie
Sluit je een behandeltraject af? Dat is een natuurlijk moment om terug te blikken, en het display op de balie maakt de stap klein.
In de behandelkamer
Een kaart naast de computer of op het bureau. Aan het einde van het consult heb je hem direct bij de hand.
In de oefenzaal
Een display bij de uitgang van de oefenzaal is zichtbaar voor iedereen die er traint, ook voor patiënten die zelfstandig oefenen.
In de wachtkamer
Patiënten die op hun vervolgafspraak wachten, hebben even tijd. Een display in de wachtkamer herinnert ze eraan zonder dat iemand iets hoeft te vragen.
Aanbevolen
Onze aanrader voor fysiotherapiepraktijken
Gekozen op de plekken waar jouw klanten tikken. Elk exemplaar programmeren we met jouw bedrijfslink en testen we vóór verzending.
Aanrader voor FysiotherapieStarterset
Voor fysiotherapiepraktijken een handige combinatie: een display voor een vaste plek en 3 kaarten om bij de hand te houden of aan je team te geven.
- 1 NFC-display + 3 NFC-kaarten in één pakket
- Voordeliger dan los kopen
- Alles geprogrammeerd met jouw bedrijfslink
Ook een goede keuze
Meerdere vestigingen?
Per vestiging een eigen link. Vraag een offerte op maat aan.
Tips
Zo haal je er het meeste uit
Praktische tips voor fysiotherapiepraktijken, allemaal binnen de richtlijnen van Google.
Vragen mag, belonen niet. Vraag iedere klant op dezelfde manier en bied niets aan in ruil voor een review.
Lees wat wel en niet magChecklist voor fysiotherapiepraktijken
5 tipsKies één vast moment voor alle patiënten, bijvoorbeeld de afsluitende sessie. Vraag het niet alleen aan patiënten van wie je weet dat ze tevreden zijn.
Bevestig in je reactie op een review nooit dat iemand bij je in behandeling is en noem geen klachten of behandelingen. Je beroepsgeheim geldt ook online.
Laat oudere patiënten zien waar de telefoon moet: bij een iPhone de bovenrand, bij Android meestal het midden van de achterkant. De review schrijven ze zelf.
Werkt het niet meteen? Een iPhone 7, 8 of X gebruikt de NFC-lezer in het bedieningspaneel (iOS 14 of nieuwer). Bij Android staat NFC soms uit in de instellingen.
Geen korting, gratis extra sessie of cadeautje in ruil voor een review. Google staat dat niet toe, en in de zorg past het ook niet.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten voor fysiotherapiepraktijken
Antwoorden voor fysiotherapiepraktijken over om reviews vragen, de juiste plek en bestellen.
Ja. Vragen om een review mag, zolang je het iedere patiënt op dezelfde manier vraagt, niemand onder druk zet en er niets tegenover staat. Let vooral op je reacties: bevestig online niet dat iemand patiënt is en deel geen medische informatie. Twijfel je over wat wel en niet kan? Kijk dan ook naar de richtlijnen van je beroepsvereniging.
Ja, juist omdat er niets te typen of te scannen valt. De meeste smartphones van de afgelopen jaren hebben NFC, en een app is niet nodig. Laat de eerste keer even zien hoe het werkt, met je eigen telefoon als voorbeeld. Daarna doet de patiënt het zelf, op zijn eigen telefoon, en schrijft hij de review in zijn eigen woorden.
Een display op de balie bereikt iedereen die een vervolgafspraak maakt. Met een kaart per behandelaar kan ieder het aan het einde van een traject zelf noemen. De Teamset combineert beide. ReviewTik programmeert alle exemplaren met de hand met de link van je praktijk en test ze vóór verzending op iPhone en Android.
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op. We reageren binnen één werkdag.
Andere branches
Bekijk plekken en tips voor andere branches.
Klaar voor meer Google reviews?
Kies de Starterset of bekijk alle producten. Persoonlijk geprogrammeerd met jouw bedrijfslink en getest vóór verzending.
Op werkdagen voor 17:00 besteld, morgen in huis
Geen abonnement · Werkt met iPhone en Android · Niet goed? Geld terug